好看的玄幻小说,旷世神医,小说阅读器

賦能營銷：如何讓客戶從“太貴了”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤盗恕保?/strong>

主題：賦能營銷發(fā)布時(shí)間： 2022-06-01 16:09:23

銷售行業(yè)最大的難題就是遭到客戶拒絕，破除這個(gè)難題，營銷的價(jià)值體現(xiàn)就出來了，同時(shí)這也是銷售行業(yè)的魅力所在。每解決客戶的一個(gè)抗拒，我們就在成功銷售過程當(dāng)中跨上了一個(gè)階梯。在任何的行業(yè)中，只要找出客戶最容易產(chǎn)生的抗拒點(diǎn)，并提出相應(yīng)的解決方法，便可在銷售過程中取得事半功倍的效果。姜博士在《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》的授課中，讓我明白了在客戶做出購買行為之前會有一連串的問題，這些問題不一定會被清晰地說出來，但是潛意識的問題只有被銷售人員回答和解決了，客戶的隱性需求才會被激發(fā)成顯性需求，從而轉(zhuǎn)化成購買行為。
一、 我為什么要聽你講
這是我在實(shí)際銷售過程中遇到的最多問題，客戶的時(shí)間很寶貴，很多時(shí)候連聽你講的機(jī)會都不會給你，這就要求我們必須要具備很強(qiáng)的語言組織能力，在1分鐘的時(shí)間內(nèi)抓住客戶的心，讓他愿意聽我們講。
二、 這是什么
聽了介紹后客戶可能會很懵，也不知道我們在說什么，可能會問這是什么，這個(gè)時(shí)候就需要我們把單品單賣的講解流程講清楚，需要有一套完整SOP體系和制定。
三、 那又怎么樣
當(dāng)客戶提出這樣的問題時(shí)，就需要我們進(jìn)一步用到姜博士講的“攻心四述”法，給客戶清晰闡述產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢、能夠帶給他的利益以及現(xiàn)有的見證，讓客戶明白我們的產(chǎn)品與其他的差異化特點(diǎn)，從而打動(dòng)客戶，進(jìn)行購買。
四、 對我有什么好處

只有讓客戶把購買即消費(fèi)的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I即投資的時(shí)候，對他產(chǎn)生好處和利益時(shí)，他才會覺得是買對了，太值了，并進(jìn)行持續(xù)不斷的購買和復(fù)購，才能從頭回客變成回頭客，進(jìn)而成為帶頭客。

舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)中我遇到的一個(gè)例子。前段時(shí)間去拓展一個(gè)醫(yī)療行業(yè)的客戶，計(jì)劃承包和代理對方的宣傳推廣業(yè)務(wù)，因?yàn)楸旧碜约壕褪菑氖箩t(yī)療行業(yè)，他們在當(dāng)?shù)刈龅囊?guī)模又遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們?nèi)〉玫某煽儯覀冏龅南鄬εc他們來講又有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所以接觸之前自己就有很強(qiáng)的自信，自認(rèn)為在他們面前就是一個(gè)專家，但是接觸了兩次之后，完全碰了一鼻子灰，對方有明顯的抗拒和不認(rèn)同情緒，到現(xiàn)在拓展的進(jìn)度還處于停滯狀態(tài)。學(xué)了姜博士的課程，我知道自己犯了與客戶交談的兩大忌：
第一，和他們接觸的過程中，我直接指出了對方的不足，說對方的經(jīng)驗(yàn)不如我們，我們是怎么怎么做的，你們應(yīng)該怎么怎么做，這完全是一個(gè)強(qiáng)者的姿態(tài)，換位思考的話，我能接受嗎？答案是肯定不能。我應(yīng)該借鑒化解異議的四種策略并且有一些套路去解決對方的抗拒；
第二，我的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是宣講我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)閷Ψ綆硎裁矗钇鸫a可以減少因多走彎路帶來的無形損失，雖然說本意是好的，但是為了急于成交，所以表達(dá)方式上出現(xiàn)了明顯的扭曲。
被拒絕不可怕，找到原因和解決的方式才是重要的，營銷需要情商，營銷需要術(shù)，所有的一切都是為了成交。
感謝神州英才和姜博士的解惑，讓我明白了天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往，金錢是價(jià)值的交換，價(jià)值決定價(jià)格。